FAQ

Quelle est votre politique d'annulation?

Nous n'acceptons pas les annulations.
Que faire si je n'ai jamais reçu mon article ?

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés confirmés comme étant livrés à l'adresse saisie pour une commande. Sur demande, nous confirmerons la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations du transporteur pour que vous puissiez enquêter. Si un article a été perdu ou volé, il est de votre responsabilité de déposer une réclamation auprès du transporteur pour recevoir une indemnisation pour les colis perdus ou volés qui sont la faute du transporteur. Si vous avez besoin de notre coopération en fournissant des informations supplémentaires ou manquantes pour compléter la réclamation auprès d'USPS ou de tout autre transporteur maritime, veuillez nous contacter à partir de notre page Contactez-nous et spécifier les informations nécessaires.
Comment contacter le service client ?

Veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes telles que votre numéro de commande, le nom du style, la taille et la couleur afin que nous puissions mieux vous aider.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.
How long will it take for my items to ship?

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